Timeweb.ru — это хостинг-провайдер, радостно приветствующий своих клиентов на сайте. Компания специализируется на предоставлении услуг хостинга для веб-сайтов, обеспечивая своим клиентам аккаунты, подготовленные к работе. Логин и пароль для входа в панель управления отправляются на электронную почту, указанную при регистрации. Компания автоматически создает страницу при создании аккаунта, и сайт станет доступен после загрузки файлов на сервер. Timeweb.ru предлагает справочный центр, где подробно описано, как разместить сайт. Если у сайта нет имени домена, компания предлагает его регистрацию, а если домен уже есть, то перенос к ним. После размещения файлов на хостинге, компания предлагает обновить страницу сочетанием клавиш, проверить правильную привязку домена к папке и удалить файл index.htm из директории сайта в файловом менеджере. Клиенты могут обратиться к компании через панель управления, онлайн-чат, по телефону или по электронной почте. Компания имеет лицензию Роскомнадзора и зарегистрированный товарный знак.