| Дополнительный сервис |
|---|
| Интеграция с CRM системой | Поддержка Битрикс, АМО, Y-Client, Профсалон, U-ON, Retail, Speech Analytics, Речка, RoiStat
+ 50 CRM, в том числе 1С, через дополнительный модуль | 1 ₽ |
| Автоперезвон клиентам | Робот автоматически перезванивает тем, кто не дозвонился это снизит потерю денег | ░░░░ ₽ |
| Оценка звонков | Клиенты оценивают разговор сразу после звонка. Вы видите, кто из сотрудников отлично справляется, а кто плохо, и можете быстро исправить ситуацию | ░░░░ ₽ |
| Отчет по сотрудникам | Анализ эффективности сотрудников, базовый KPI | ░░░░ ₽ |
| Защита от сбоев телефонии с мгновенными уведомлениями | Если номер вдруг "отвалился", робот заметит и сообщит вам на Email, до того как это заметят клиенты | ░░░░ ₽ |
| Хранилище звонков | Сохраним записи диалогов на любой срок | ░░░░ ₽ |
| Голосовое приветствие для входящих звонков | Клиент сразу слышит, с кем говорит. Это повышает доверие и снижает количество сброшенных звонков | ░░░░ ₽ |
| Умный Робот IVR | 24/7 Интеллектуальный ассистент для звонков: Умный робот, который принимает ваши звонки круглосуточно, анализирует запросы клиентов и автоматически направляет информацию в CRM или к подходящему сотруднику, повышая удовлетворенность клиентов. | ░░░░░ ₽ |
| Мобильный номер | На случай если нужно, чтобы при исходящих звонках определялся Мобильный номер | ░░░ ₽ |
| Городской номер | Согласно маркетинговым исследованиям, пользователи чаще перезванивают на запоминающиеся номера. В бизнесе хороший номер будет выделяться на фоне стандартных телефонных номеров ваших конкурентов. | ░░░ ₽ |
| 8-804 | Бесплатный номер для ваших клиентов | ░░░ ₽ |
| 8-800 | Бесплатный номер для ваших клиентов | ░░░░ ₽ |
| FMC. Офисный номер в смартфоне | Подключайте удалённых сотрудников и контролируйте их звонки, как если бы они работали в офисе | ░░░ ₽ |
| Автораспределение звонков на сотрудников | Вызовы направляются на нужного сотрудника, даже если у вас нет СRM | ░░░░ ₽ |
| Маршрутизация звонков по регионам | Система сама направляет звонок в нужный город/филиал, а исходящий звонок у клиента отображается с местного номера | ░░░░ ₽ |
| Аудит перед подключением телефонии | Разберём вашу телефонию и подготовим пошаговый план плавного перехода на новую АТС, без головной боли. | ░░░░ ₽ |
| Интеграция с Calltouch | Есть готовая интеграция с коллтрекинговой системой | ░░░░ ₽ |
| Индивидуальный отчет | Разработаем индивидуальный отчет под нужные задачи бизнеса | ░░░░░ ₽ |
| Выезд инженера | Поможет настроить телефоны, решить какие то технические вопросы на месте | ░░░░ ₽ |
| API. Связка вашей АТС с любым сервисом | Телефония сама передаёт данные в вашу систему, повышая эффективность сотрудников | 1 ₽ |
| Сохранение номера при переходе от другого оператора | Перенесем ваш номер, клиенты не заметят разницы | 1 ₽ |
| Объединение удаленных офисов | Все филиалы работают под единым номерным планом, плюс бесплатная внутренняя связь между офисами | 1 ₽ |
| Основной сервис |
|---|
| Виртуальная АТС | Виртуальная АТС - это мощный инструмент, который позволяет оптимизировать и улучшить коммуникацию с клиентами | ░░░ ₽ |
| Маршрутизация под ваш бизнес | Умное распределение звонков по сценариям, которые подходят вашему бизнесу | 1 ₽ |
| Контроль пропущенных звонков | Система сразу показывает, кому не перезвонили, чтобы никто из клиентов не остался без ответа | 1 ₽ |
| СТЕРЕО-запись звонков для ИИ-обработки | Каждый разговор записывается в два канала, чтобы ИИ мог анализировать диалоги | 1 ₽ |
| Техническая поддержка 24/7 в мессенджерах | Никаких сложных созданий тикетов, всегда на связи, быстро решаем вопросы | 1 ₽ |
| Личный менеджер | Помогает запустить телефонию, разобраться с настройками и решает любые вопросы | 1 ₽ |
| Детализация звонков | Подробная аналитика звонков, чтобы контролировать эффективность диалогов | 1 ₽ |
| Любой вид переадресации | Гибкие настройки звонков под ваш бизнес | 1 ₽ |