Готовим профессиональных руководителей и специалистов, способных решать любые проблемы в области клиентского сервиса. Проводим диагностику и аудиты контакт-центров — выявляем узкие места, даём практические рекомендации по улучшению и помогаем с внедрением. Сертифицируем контакт-центры по международному стандарту ISO 18295 и его Российской версии.
Call Center World Forum уже более 18 лет служит главной площадкой для диалога, обсуждения и обмена опытом между экспертами и профессионалы индустрии. Цифровая трансформация, большие объемы данных, искусственный интеллект, умное рабочее место... - будьте в
Традиционная осенняя встреча директоров по закупкам: новые кейсы и эффективные практики 2025 года, качественная аналитика и дискуссионные клубы без купюр, ценные инсайты и смелые решения!
1C-Bitrix is a system of web project management, universal software for the creation, support and successful development of corporate websites and online stores.
jQuery is a JavaScript library which is a free, open-source software designed to simplify HTML DOM tree traversal and manipulation, as well as event handling, CSS animation, and Ajax.
Progressive Web Apps (PWAs) are web apps built and enhanced with modern APIs to deliver enhanced capabilities, reliability, and installability while reaching anyone, anywhere, on any device, all with a single codebase.