By clicking “Download demo”, you confirm the use of the file only for personal, non-commercial purposes, without the right of publication or transfer to third parties.
The data is limited, collected from public sources and provided “as is”, all rights belong to their rightful owners.
You are responsible for the use of the information and accept the license agreement.
Rating and reviews
Analysis, summaries and metrics based on reviews by year
4,23
1000reviews
Update date: 24.11.2025
Customer Satisfaction Index
Shows general mood (from -100 to 100)
41.13
Opinion polarization coefficient
Сloser to 1 - opinions are divided (lots of 1s and 5s), closer to 0 - scores are balanced
0.72
Overall average rating for the year
4.19
Review analysis
Еда3092 reviews
2231
583
Кухня2160 reviews
1578
474
Обслуживание1813 reviews
1199
573
Персонал1770 reviews
1145
494
Activity
Categories and cities in which activities are carried out
Пятизвёздочный отель Лотте Отель Санкт-Петербург - Официальный сайт
Роскошный пятизвёздочный ЛОТТЕ ОТЕЛЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ находится в старинном особняке рядом с Мариинским дворцом на Исаакиевской площади в самом сердце Санкт-Петербурга. Отель предлагает 150 элегантных номеров в классическом и современном стилях, оборудованных технологиями 21 века для непревзойденного удобства гостей, а также четыре изысканных гастрономических концепции.