By clicking “Download demo”, you confirm the use of the file only for personal, non-commercial purposes, without the right of publication or transfer to third parties.
The data is limited, collected from public sources and provided “as is”, all rights belong to their rightful owners.
You are responsible for the use of the information and accept the license agreement.
Rating and reviews
Analysis, summaries and metrics based on reviews by year
4,23
1003reviews
Update date: 06.12.2025
Customer Satisfaction Index
Shows general mood (from -100 to 100)
41.5
Opinion polarization coefficient
Сloser to 1 - opinions are divided (lots of 1s and 5s), closer to 0 - scores are balanced
0.72
Overall average rating for the year
4.2
Review analysis
Еда6201 reviews
4476
1168
Кухня4334 reviews
3168
950
Обслуживание3635 reviews
2407
1146
Персонал3549 reviews
2299
988
Activity
Categories and cities in which activities are carried out
Пятизвёздочный отель Лотте Отель Санкт-Петербург - Официальный сайт
Роскошный пятизвёздочный ЛОТТЕ ОТЕЛЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ находится в старинном особняке рядом с Мариинским дворцом на Исаакиевской площади в самом сердце Санкт-Петербурга. Отель предлагает 150 элегантных номеров в классическом и современном стилях, оборудованных технологиями 21 века для непревзойденного удобства гостей, а также четыре изысканных гастрономических концепции.