CRM-система автоматизирует учёт клиентов: вовремя напомнит менеджеру, с кем надо связаться, покажет историю переговоров и записи звонков. Вы в любое время сможете посмотреть информацию о работе каждого менеджера. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту. Внедрение СRM-системы снимает с менеджеров до 30% их рутинных обязанностей. Эти эмоции клиент получает после интеграции crm-системы. Еееее! Наконец-то в этой вселенной мне смогли настроить и внедрить CRM без проблем!