1vet.ru

Данное предложение описывает деятельность IT-службы поддержки (help desk). Здесь упоминаются такие аспекты, как техническая поддержка, поиск справочной информации, обработка заявок и вопросов, просмотр статуса оборудования (принтеров, картриджей), составление отчетов, учет расхода материальных средств, инвентаризация компьютерного оборудования, работа с корпоративной почтой и базой знаний. Также в тексте упоминаются различные статьи базы знаний с инструкциями по использованию программ и оборудования. В конце текста указывается, что используется специализированное программное обеспечение для работы help desk, также называются некоторые бренды такого ПО.