institutional-economics.ru

Компания занимается разработкой customer journey maps (CJM) для визуализации пути клиента от поиска товара до совершения покупки. Они предлагают создание таблиц, схем или инфографики, включающей контактные точки и переживания потенциального покупателя. Также ведется исследование удовлетворенности клиентов, ключевые факторы успеха бизнеса. Кроме того, компания оказывает услуги по заказу тайных покупателей для оценки работы интернет-магазина от лица клиентов. В их ассортименте также имеется недвижимость, новые займы, офисная мебель, шкафы для раздевалок, мебель для прихожей. Учитывая индивидуальные потребности клиентов, компания предлагает качественные материалы и функциональные решения, способствующие улучшению пользовательского опыта.