amaar.kz

Маркетинговые исследования от маркетингового агентства SDA. Оказываем полный комплекс услуг: ценовой мониторинг, анализ конкурентов, анализ покупателей, тестирование рекламы, анализ рынка, вывод предприятия на рынок, разработка стратегии, аудит маркетинга и др. В маркетинговом агентстве можно заказать аутсорсинг маркетинга, маркетинговое сопровождение в Санкт-Петербурге, Москве и других городах.

Content-Watch.ru предоставляет широкий спектр инструментов для мониторинга изменений в отрасли. Рассмотрим некоторые из них и как их эффективно использовать. Мониторинг новостей и публикаций: Content-Watch.ru без ограничений позволяет отслеживать новости и публикации по различным ключевым словам. Это полезно для выявления трендов в отрасли, мониторинга конкурентов и прогнозирования изменений. Социальный медиа-мониторинг: Инструменты для отслеживания социальных медиа позволяют анализировать обсуждения о вашей отрасли. Вы можете выявлять мнения потребителей, следить за реакцией на продукты или услуги, а также реагировать на отрицательные отзывы. Мониторинг конкурентов: Content-Watch.ru помогает в отслеживании действий конкурентов. Это включает в себя анализ их контента, новостей, изменений в стратегии маркетинга. Это может предоставить ценную информацию для адаптации собственных стратегий. Анализ ключевых показателей: Инструменты анализа позволяют отслеживать ключевые показатели эффективности, такие как трафик, вовлеченность, конверсии. Это помогает оценить результаты ваших маркетинговых усилий и внести коррективы в стратегии. Мониторинг изменений на веб-сайтах: Content-Watch.ru предоставляет возможность отслеживать изменения на веб-сайтах конкурентов или важных игроков в отрасли. Это полезно для понимания изменений в продуктах, ценах, услугах. Отслеживание ключевых событий: Инструменты для мониторинга ключевых событий позволяют быть в курсе актуальных событий в отрасли. Это может включать в себя новые технологии, законодательные изменения или важные события внутри компаний. Анализ трендов и прогнозирование: Content-Watch.ru позволяет анализировать долгосрочные тренды в отрасли. Это полезно для прогнозирования будущих изменений и разработки стратегий на основе этих прогнозов. Мониторинг отзывов и рейтингов: Одним из важных аспектов эффективного мониторинга является отслеживание отзывов клиентов и изменений в рейтингах компании или ее продуктов. Content-Watch.ru позволяет автоматизировать этот процесс, что особенно полезно для оперативного реагирования на негативные отзывы и поддержания положительной репутации. Сравнительный анализ контента: Анализ контента конкурентов может предоставить ценную информацию о том, какие темы, форматы и стили наиболее эффективны в вашей отрасли. Content-Watch.ru помогает выявлять изменения в стратегии контент-маркетинга конкурентов, что может служить источником вдохновения для собственных кампаний. Слежение за трендами в ключевых областях: Используя инструменты аналитики Content-Watch.ru, вы можете отслеживать изменения в интересах потребителей и общественности. Это поможет вам адаптировать свои стратегии под текущие требования рынка и предостеречь от устаревших подходов. Оценка реакции на маркетинговые кампании: Content-Watch.ru предоставляет возможность анализа реакции аудитории на ваши маркетинговые кампании. Вы сможете измерять эффективность кампаний, выявлять успешные элементы и корректировать стратегии для максимальной эффективности. Мониторинг изменений в SEO-стратегии: Инструменты для отслеживания изменений на веб-сайтах также могут использоваться для мониторинга SEO-стратегии конкурентов. Это поможет вам адаптировать свою собственную стратегию поисковой оптимизации и поддерживать высокий рейтинг в поисковых результатах. Слежение за реакцией на новые продукты или услуги: Content-Watch.ru позволяет отслеживать реакцию рынка на новые продукты или услуги, как ваших, так и конкурентов. Это дает возможность оперативно реагировать на изменения в спросе и предложении. Мониторинг мнений экспертов и влиятельных личностей: Следите за мнениями экспертов в вашей отрасли и влиятельных личностей. Это позволит вам понимать текущие тенденции, оценивать репутацию и использовать экспертное мнение для улучшения своих стратегий. Постоянное обновление стратегии: Важно не рассматривать мониторинг как одноразовое действие, а как постоянный процесс. Периодически пересматривайте свои настройки, добавляйте новые ключевые слова и адаптируйте стратегии в соответствии с изменениями в отрасли. Глубокий анализ аудитории: Content-Watch.ru предоставляет возможности анализа аудитории, включая ее интересы, предпочтения и поведение. Это позволяет лучше понимать свою целевую аудиторию и персонализировать контент, чтобы более точно соответствовать их потребностям. Сегментация данных: Разделите данные по различным параметрам, таким как регион, возраст, пол и другие характеристики аудитории. Это поможет в создании более целевых маркетинговых кампаний и адаптации стратегии под различные сегменты вашей целевой аудитории. Использование машинного обучения для анализа данных: Воспользуйтесь возможностями машинного обучения, предоставляемыми Content-Watch.ru, для более глубокого анализа данных. Алгоритмы машинного обучения могут помочь выявлять скрытые тренды и зависимости, что улучшит качество вашего прогнозирования и принятия решений. Сопоставление с макроэкономическими тенденциями: Связывайте данные, полученные из мониторинга Content-Watch.ru, с макроэкономическими тенденциями. Это позволяет более точно прогнозировать воздействие внешних факторов на ваш бизнес и подготавливаться к возможным изменениям. Построение сценариев развития: На основе собранных данных создавайте различные сценарии развития событий. Это поможет вам быть готовыми к различным сценариям и разработать стратегии реагирования на различные изменения в отрасли. Мониторинг технологических инноваций: Content-Watch.ru также предоставляет возможность отслеживать новые технологические тенденции. Будьте в курсе последних инноваций, которые могут повлиять на ваш бизнес, и подготовьтесь к их внедрению или адаптации. Сетевое взаимодействие: Используйте возможности Content-Watch.ru для мониторинга сетевого взаимодействия вашей компании с другими участниками отрасли. Это может включать в себя партнерские отношения, сотрудничество или обмен информацией. Анализ регуляторных изменений: Следите за регуляторными изменениями в вашей отрасли. Content-Watch.ru позволяет вам быть в курсе законодательных изменений, что важно для адаптации вашей деятельности к новым требованиям. Мониторинг внутренних изменений: Кроме внешних факторов, не забывайте отслеживать внутренние изменения в вашей компании. Content-Watch.ru может помочь вам следить за изменениями в структуре, стратегии и политике вашей компании. Обратная связь с клиентами: Активно используйте обратную связь клиентов, полученную через мониторинг, для постоянного улучшения продуктов и услуг компании. Адаптируйте свою стратегию под потребности клиентов, что способствует удовлетворенности и лояльности. Эффективное использование Content-Watch.ru требует систематического и комплексного подхода к мониторингу, анализу данных и принятию решений на основе полученной информации. Постоянное развитие стратегии в соответствии с изменениями в отрасли позволит вашей компании оставаться конкурентоспособной и успешной.

Каталог услуг Интерент-Агентства 3С Комплекс услуг по продвижению Вашей компании, товаров/услуг, вашего сайта с использованием интернет-технологий. • Мы исследуем спрос на Ваши услуги; • Создаем необходимые интернет-ресурсы под этот спрос; • Производим первичную раскрутку; • Производим развитие и продвижение ваших интернет-ресурсов; • Оказываем услуги по продвижению Ваших товаров и услуг. Все делается по согласованному с Вами плану. При необходимости мы производим обучение Вашего персонала и сдаем созданные интернет-ресурсы в Вашу эксплуатацию. Порядок нашей работы с Заказчиком Создание представительства Вашего бизнеса в Интернете в зависимости от Вашего опыта в настоящий момент делается по одному из вариантов: Вариант 1. Вы можете приобрести пакет услуг систему управления, хостинг, обучение и самостоятельно создать сайт и развивать его, получая сопровождение и рекламную поддержку от нас. Вариант 2. Мы делаем первые шаги вместе. Создаем сайт, делаем его первичную рекламную компанию в Интернете, а далее Вы развиваете его самостоятельно. В случае необходимости Вы заказываете нужные Вам дополнительные услуги. Вариант 3. Мы делаем для Вас всю работу, связанную с Вашим представительством в Интернете по Вашему техническому заданию. Вариант 4. Мы продвигаем Ваши товары и услуги на основании партнерского договора. В любом случае мы сможем с Вами найти взаимоприемлемый вариант сотрудничества. Мы вместе подберем оптимальный пакет услуг для Вашего бизнеса: Создание Интернет-представительств Маркетинг Предварительный маркетинг для настройки сайта на существующий спрос и оптимизации для поисковых систем. • Подбор ключевых запросов • Анализ конкурентной обстановки. • Разработка семантического ядра сайта. От 4000 руб. Маркетинговые исследования в Интернете • Анализ целевой аудитории: анализируется спрос в определенной нише, выявляется целевая аудитория, • Конкурентный анализ: основные сайты Ваших конкурентов - степень их популярности в Интернете, источники трафика, позиции в поисковых машинах, технологии продвижения и другие факторы. Ценная информация, полученная при конкурентном анализе, поможет в планировании развития Вашего представительства в Интернете и позволит повысить конкурентоспособность Вашего ресурса. • Разрабатывается рекомендуемое семантическое ядро запросов целевой аудитории, которое наиболее целесообразно использовать при формировании продающих ресурсов продвижении через интернет. От 10 000 руб. Разработка фирменного стиля. Разработка логотипа, товарного знака От 4000 полный пакет бланки, конверты, подписи.. От 8000 Регистрация свободного доменного имени по ценам Типовые пакеты услуг по созданию сайта: Создание сайта визитки • Регистрация доменного имени • Краткое описание направлений деятельности кампании, история фирмы, коллектив. • Перечень выпускаемой продукции и оказываемых услуг, прайс; • Новостная страница несколько страниц • Контактная информация адрес, телефон… • Форма для отправки сообщений от 6 000 до 15 000 руб. Создание продающего сайта «Автомат продаж» · Изучение спроса, разработка семантического ядра. · создание продающего сайта · регистрация домена/субдомена · выбор/корректировка отраслевого шаблона · создание продающего текста · страница заказа способы оплаты, условия поставки, гарантии · подготовка рассылки системы предпродажной подготовки · контекстная реклама +себестоимость · отслеживание изменения спроса и тюнинг ресурса продаж От 10 000 до 25 000 руб. Создание промо-сайта для продвижения одного направления деятельности или товара/услуги. • Регистрация доменного имени • Оригинальный дизайн • Представление продвигаемого товара • Коммерческое предложение • Страница заказа • Контактные данные • форма для отправки сообщений • форма для подписки на рассылку от 15 000 до 35 000 руб. Создание информационного сайта • Регистрация доменного имени • Предварительный маркетинг • Оптимизация содержания сайта под спрос. • Дизайн. • Первоначальное наполнение сайта информацией на основе материалов предоставленных Заказчиком в электронном виде • Система управления структурой, содержанием, дизайном сайта • Обучение одного пользователя Заказчика использованию системы управления сайтом. • Предоставление Заказчику ключей и паролей для управления сайтом. • Хостинг в течение 1 года. • Сопровождение в течение года поддержка по телефону, электронной почте, в офисе исполнителя в пределах функциональных возможностей системы управления сайтом от 15 000 до 35 000 руб. Создание интернет-магазина. • Регистрация доменного имени • Предварительный маркетинг • Оптимизация содержания сайта под спрос. • Дизайн. • Первоначальное наполнение сайта информацией на основе материалов предоставленных Заказчиком в электронном виде до 500 карточек товаров • Система управления структурой, содержанием, дизайном сайта включая средства «форма обратной связи», «фотоальбом», «гостевая книга», «новостные ленты», библиотеку дизайнов, каталог c возможностью заказа, бланк заказа, корзина • Обучение одного пользователя Заказчика использованию системы управления сайтом. • Предоставление Заказчику ключей и паролей для управления сайтом. • Хостинг в течение 1 года. • Сопровождение в течение года поддержка по телефону, электронной почте, в офисе исполнителя в пределах функциональных возможностей системы управления сайтом от 25 000 до 60 000 руб. Создание корпоративного портала. Создание рекламного пространства Вашего бизнеса из сайтов, представляющих различные направления и связанных взаимными ссылками. Договор Разработка оригинального дизайна по техническому заданию Заказчика • Дизайн без анимации • Дизайн с GIF анимацией • С Flash заставкой в шапке • Flash технология сайта от 5 000 до 15 000 руб. Реконструкция сайта и перенос его на платформу с системой управления содержанием, структурой и дизайном. Те же работы что и при создании Интернет-представительства. Скидка 15% Размещение сайта в Интернете Хостинг. От 90 руб./мес Сопровождение сайта Сопровождение сайта Заказчика • Мониторинг работоспособности сайта. Ежедневно. • Внесение необходимых корректировок в содержание сайта • Косультационное сопровождение в течение года поддержка по телефону, электронной почте, в офисе исполнителя в пределах функциональных возможностей системы управления сайтом 3 000 руб. / месяц Реклама Первоначальная рекламная кампания раскрутка сайта. • Оптимизация содержания сайта для поисковых систем. • Установка счетчика аналитики • Регистрация сайта в поисковых системах yandex, rambler, google. • Регистрация сайта в каталогах • Работа по продвижению сайта в поисковых системах от 15 000 руб. за 3 мес. Контекстная реклама. • Подбор ключевых выражений • Создание рекламной компании • Отслеживание эффективности объявлений и их корректировка *оплата рекламных издержек на платных площадках за счет Заказчика! от 300 руб. Рекламная кампания в Интернете • Проверка и корректировка актуальности ключевых слов в соответствии с поставленной целью сайта; • Ввод дополнительных ключевых выражений, составленных совместно с заказчиком в сайт и оптимизация содержания сайта. • Еженедельная проверка расположения информации о сайте в каталогах и поисковых системах; • Поиск новых каталогов и поисковых систем и добавление в них сайта; • Поиск тематических ресурсов и обмен ссылками; • Еженедельное размещение информационно-рекламных блоков на досках объявлений, форумах и рассылка пресс-релизов в интернет-СМИ; • Мониторинг интернета в целях поиска сайтов конкурентов; • Исследование конкурентов на предмет извлечения подходящих "know-how" и подготовка рекомендаций по внедрению их в интернет-сайт; • Ежемесячный отчет о результатах проделанной работы. От 5 000 руб. /мес. Продвижение товаров и услуг через Интернет без создания своего сайта, аренда места на сайтах Центра Делового Развития: Сайт визитка до 5 страниц 500 Информационный сайт до 50 страниц с иллюстрациями и файлами объемом до 1 Мб 3000 Торговый отдел до 100 позиций товаров/услуг с кратким/подробным описанием, наименование, цена, артикул, изображение 6000 Разработка партнерской программы договор Электронная коммерция. Продвижение продукции/услуг в Интернете: • Исследование спроса и разработка семантического ядра сайта, создание продающего информационного пространства, оптимизированного под спрос. • Разработка рекламных текстов; • Мониторинг и продвижение сайта в поисковых системах; • Еженедельное размещение информационно-рекламных блоков на досках объявлений, форумах и рассылка пресс-релизов в интернет-СМИ; • Создание рассылки и формирование списка потенциальных клиентов; • Постоянный мониторинг интернета в целях отслеживания действий конкурентов; • Переписка с потенциальными клиентами, передача заявок в отдел сбыта; • Ежемесячная отчетность о проделанной работе. Договор ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ по созданию и внедрению интернет-представительств Контентная поддержка сайта Весь комплекс работ по размещению и изменению информационного наполнения вашего сайта, поддержанию его актуальности, а также модерация интерактивных разделов. От 2 000 руб/мес от 300 руб/час SEO-поддержка сайта Комплекс работ по поддержанию высокого уровня посещаемости и "поисковых" позиций сайта. От 4 500 руб. В мес. Анализ и оценка эффективности работы сайта Детальный анализ сайта по таким критериям, как информационное наполнение, функциональность, удобство использования, дизайн, техническая реализация, а также оценка возможностей работы сайта. Бесплатно Изготовление баннеров, анимации, изображений, рекламных роликов Изготовление статичного баннера от 500 руб. Изготовление анимированного Flash баннера от 1000 руб. Профессиональная фотосъемка от 1500 руб/ слайд Информационная съемка для размещения в Интернете от 500 руб Сканирование 1 фотографии формат 9x13 От 50 руб /за фото Изменение, корректировка, реставрация рисунка договор Обработка текста. Работа с простым текстом объем 4000 знаков, верстка, форматирование, коррекция, ввод таблиц, формул 150 руб / стр Программирование, разработка специальных программных систем договор Программирование, разработка интерактивных форм и скриптов От 500 руб Перевод с/на английский, немецкий, французский объем 4000 знаков 500 руб. Размещение рекламных материалов на досках объявлений и в конференциях. 300 руб. За 10 сообщений Статейный маркетинг. Написание информационно-аналитической статьи, текста рекламной листовки, текст выступления От 1500 руб. / стр. Подбор подходящих площадок, переписка с издателем и размещение статей Заказчика в Интернет-СМИ 300 руб. За статью Обучение Месячный Коучинг "Практическая электронная коммерция" Курс «Практическая электронная коммерция» + готовое представительство бизнеса в интернете. Обучение представителя предприятия самостоятельному ведению электронной коммерции. Курс включает активацию пакета услуг, создание продающего сайта, проведение рекламной компании21 час. Сопровождение проекта в течение месяца5 часов индивидуальных консультаций. 20 000 руб. Вводный курс "Интернет для предпринимателя" Все необходимое для ведения успешного бизнеса в интернете, не выхдя из дома. Обучение + Инструменты + Поддержка наставника. 14 дней практического обучения с предоставлением всех необходимых инструментов, работающих в полнофункциональном режиме. Оплата чисто символическая для отработки навыка проведения расчетов через интернет. Обучение будет полезно всем, кто интересуется возможностями Интернета, кто интересуется возможностями получения Дополнительного Дохода и создания бизнеса с "нуля". 1500 руб В любом случае мы стремимся к максимальной эффективности, предлагаемых решений, и о цене сможем договориться. Сделать заказ или задать вопрос можно здесь

Крупнейшее медиааналитическое агентство в России, с 2005 года предоставляющее услуги по мониторингу и анализу СМИ и соцмедиа для брендов, государственных корпораций и структур, малого и среднего бизнеса I место в специализации Мониторинг и анализ упоминаний 2018 Медиааналитический партнер рейтинга TOP COMM Серебро в номинации "Лучшие медиаизмерения для B2B" Заказать консультацию Лучшие охваты и точность мониторинга […]

Современный мир маркетинга находится в постоянном движении, и развитие стратегии маркетинга является неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса. При этом особое внимание следует уделять долгосрочным тенденциям, которые могут существенно повлиять на эффективность маркетинговых кампаний. Давайте рассмотрим несколько ключевых аспектов, которые стоит учесть при разработке и улучшении стратегии маркетинга с учетом долгосрочных тенденций. Цифровизация и онлайн-присутствие Content-Watch.ru без ограничений: С каждым годом растет значимость цифровых технологий. Реклама в сети, социальные медиа, электронная коммерция – все это становится неотъемлемой частью бизнес-процессов. Важно разрабатывать стратегии маркетинга, учитывая переход к онлайн-формату и создавая эффективные кампании для цифровых платформ. Персонализация и аналитика: С развитием технологий сбора и анализа данных возможности по персонализации маркетинговых стратегий становятся более широкими. Покупатели ценят индивидуальный подход, и использование аналитики помогает определить предпочтения аудитории для создания более точно направленных предложений. Устойчивость и ответственность: Социальные и экологические вопросы становятся все более актуальными. Компании, интегрирующие в свою стратегию маркетинга принципы устойчивости и ответственного потребительства, могут привлекать внимание сознательных потребителей, что особенно важно в долгосрочной перспективе. Мобильность и технологии будущего: С развитием мобильных технологий и тенденций, таких как виртуальная и дополненная реальность, компании должны быть готовы адаптироваться к новым форматам взаимодействия с потребителями. Интеграция современных технологий может придать конкурентное преимущество. Глобализация и локализация: В условиях глобализации важно понимать местные особенности и культурные контексты. Способность адаптировать маркетинговые стратегии под конкретный регион или страну становится ключевым фактором успешности. Искусственный интеллект и автоматизация: Продвинутые системы искусственного интеллекта предоставляют новые возможности для оптимизации маркетинговых процессов. Автоматизация задач, таких как персонализация контента, сегментация аудитории и анализ данных, помогает сэкономить время и ресурсы. Эволюция потребительского поведения: Понимание того, как меняется потребительское поведение, является основой успешной маркетинговой стратегии. Анализ трендов и постоянное взаимодействие с аудиторией помогут компании оставаться актуальными. Более детально рассмотрим каждый из аспектов развития стратегии маркетинга с учетом долгосрочных тенденций. Цифровизация и онлайн-присутствие: В контексте цифровизации, необходимо уделить внимание не только использованию основных цифровых каналов, но и развивать новые форматы взаимодействия с аудиторией. Виртуальные мероприятия, интерактивные контенты и онлайн-коммуникации могут стать ключевыми элементами успешной маркетинговой стратегии. Персонализация и аналитика: Важно активно использовать аналитические инструменты для понимания поведения потребителей. Персонализированные рекомендации, специальные предложения и индивидуальные сценарии взаимодействия помогут укрепить связь с клиентами. Устойчивость и ответственность: Компании, интегрирующие в свою стратегию маркетинга принципы устойчивости, могут активно коммуницировать свою ответственность перед обществом. Это может включать в себя участие в благотворительных проектах, снижение экологического воздействия и акцент на этичном производстве. Мобильность и технологии будущего: Разработка мобильных приложений, использование технологий виртуальной и дополненной реальности, а также создание адаптивных веб-сайтов становятся приоритетными задачами. Компании должны следить за новыми технологиями и адаптировать свои маркетинговые стратегии соответственно. Глобализация и локализация: При развитии глобальных кампаний важно учесть культурные особенности каждого региона. Локализация контента, а также участие в местных событиях и партнерства с местными брендами могут сделать маркетинг более эффективным. Искусственный интеллект и автоматизация: Внедрение искусственного интеллекта позволяет автоматизировать рутинные задачи, улучшая эффективность. Анализ больших данных с помощью алгоритмов машинного обучения также может предоставить ценные инсайты для улучшения стратегии маркетинга. Эволюция потребительского поведения: Постоянное мониторинг изменений в потребительском поведении позволяет компаниям оперативно реагировать на новые тренды. Активное взаимодействие с аудиторией через социальные сети и другие каналы помогает понимать их ожидания и предпочтения. Давайте более подробно рассмотрим каждый из аспектов развития стратегии маркетинга, учитывая долгосрочные тенденции: Цифровизация и онлайн-присутствие: С цифровизацией необходимо углубленное понимание предпочтений цифровой аудитории. Развитие мобильных приложений, оптимизированных под устройства с разными характеристиками, становится критическим. Важно также следить за технологическими инновациями, такими как интернет вещей, и их влиянием на взаимодействие с потребителями. Персонализация и аналитика: Продвинутые системы аналитики могут помочь не только понять предпочтения клиентов, но и предсказывать их будущие запросы. Использование машинного обучения для анализа больших объемов данных помогает создать более точные стратегии персонализации, учитывая индивидуальные особенности каждого клиента. Устойчивость и ответственность: Развитие маркетинговых стратегий, учитывающих принципы устойчивости, включает не только создание "зеленых" кампаний, но и активное включение потребителей в процессы поддержки экологических и социальных инициатив. Это может включать в себя создание платформ для сбора средств или вовлечение волонтёров. Мобильность и технологии будущего: Расширение взаимодействия с мобильной аудиторией требует не только адаптации контента под различные экраны, но и создание инновационных взаимодействий, таких как дополненная реальность для проб и виртуальные примерки товаров. Глобализация и локализация: Для успешной глобальной стратегии маркетинга важно учитывать не только языковые различия, но и культурные особенности каждого региона. Создание контента, способного адаптироваться к различным культурным контекстам, и участие в местных событиях могут укрепить позиции бренда. Искусственный интеллект и автоматизация: Внедрение искусственного интеллекта в маркетинговые стратегии позволяет автоматизировать процессы принятия решений и предоставлять персонализированный контент. Эффективное использование роботов и ботов для общения с клиентами может улучшить опыт взаимодействия. Эволюция потребительского поведения: Понимание эволюции потребительского поведения требует активного взаимодействия с аудиторией через социальные медиа, форумы и другие онлайн-платформы. Маркетологи должны быть готовы быстро реагировать на новые тренды и адаптировать свои кампании. Успешное развитие стратегии маркетинга с учетом долгосрочных тенденций требует комбинированного подхода: глубокого понимания цифровых технологий, внимания к изменениям в поведении потребителей и ответственного отношения к социальным и экологическим вопросам. Постоянная адаптация и инновации становятся ключевыми факторами для поддержания конкурентоспособности на рынке.

Директор по персоналу: обязанности и навыкиДиректор по персоналу — общее название одной из важнейших специализаций в компании. В ваши обязанности будет входить организация подбора работников, их обучение, аналитика рынка труда, контроль эффективности работы всего персонала в целом и отдельных специалистов. Плюс развитие HR-бренда и маркетинг для привлечения в компанию ценных кадров. В этой статье рассказываем, чем занимается директор по персоналу — берите этот чек-лист и подтягивайте недостающие навыки.HR-стратегияВ обязанности директора по персоналу входит создание комплексной стратегии развития бренда с точки зрения человеческих ресурсов. Если в компании такого документа еще нет, придется сначала провести аудит по всем направлениям HR, заняться аналитикой имеющихся результатов и затем сформировать стратегию.При составлении стратегии HR стоит учитывать не только внутренние процессы и ресурсы компании, но и влияние социально-экономической среды. На этом этапе директор по HR работает в плотном контакте с исполнительным директором и руководителем направления маркетинга — нужно понимать, как строятся бизнес-процессы в компании и насколько активно предприятие занимается продвижением.KPI для HRПри разработке стратегии уделяют особое внимание ключевым показателям HR-работы для отслеживания эффективности отдела. В функции директора по персоналу входит контроль сотрудников и всех процессов, связанных с человеческими ресурсами в компании.Вот несколько примеров KPI, которые используются в крупных предприятиях:Коэффициент продуктивности персонала — метрика, которая показывает, насколько эффективно работают специалисты, привлеченные HR.Индекс удовлетворенности — исследуется с помощью анонимных опросов. Влияет на уровень текучести персонала.Индекс инноваций сотрудников — как часто специалисты предлагают новые решения, какой процент внедряемости инициатив.Качество и количество роста — насколько эффективно действует система грейдов, разработанная отделом HR.Доля ФОТ — эффективность расходов на персонал в соотношении с оборотом или доходом компании.Качество HR — показатель, который рассчитывается из опросов руководителей других отделов. Демонстрирует, насколько привлекаемые кадры соответствуют потребностям бизнеса.Коэффициент текучести — метрика, показывающая процент ухода сотрудников после найма в течение 90 или 365 дней.Важных метрик, которые следует отслеживать в HR, несколько десятков. Внедрять KPI следует с учетом стратегии компании. Например, основатель Академии инноваций в HR Эрик ван Вульпен считает, что если цель компании — экономия, то главным KPI директор по персоналу должен ставить снижение стоимости найма. Если же задача — рост и развитие, то следует акцентироваться на инновациях и обучении.ИТ-технологииРучная обработка анкет уходит в прошлое, рекрутеров линейного уровня уже заменяют роботами. Более того, последний тренд в HR — использование нейросетей и искусственного интеллекта. Например, Сбербанк в пилотном варианте запустил ИИ, который предсказывает, как быстро кандидат уволится из компании. Так банк планирует сокращать расходы, вызванные текучестью кадров.В компетенции современного директора по персоналу сейчас входят навыки автоматизации процессов в HR, отбор необходимого программного обеспечения и создание технического задания для внедрения сетей и сервисов специалистами ИТ-подразделения.Привлечение новых кадровВ должностной инструкции директора по персоналу чаще всего значится ключевая обязанность — привлечение эффективных и мотивированных сотрудников. Чтобы решить эту задачу, используется сразу несколько инструментов.Создание HR-бренда — маркетинговый инструмент, который продвигает вашу компанию как работодателя. Здесь поможет тесное взаимодействие с отделом маркетинга. Хорошо работают материалы, размещенные в тех СМИ, которые читают ваши потенциальные сотрудники. Могут быть интересны профильные конференции и встречи. Если вы занимаетесь массовым подбором сотрудников на линейные должности, пригодятся интернет-активности и вирусная реклама.Проблемы есть и с привлечением высококвалифицированных кадров. Здесь основателями тренда стали ИТ-предприятия. Так, компания Яндекс в 2016 году запустила проект «Яндекс.Лицей» и начала обучать программированию учеников 8-9 классов. Недавно Тинькофф банк открыл бесплатные курсы по математике и программированию для учеников 5-11 классов. Чтобы быть эффективным, директору по персоналу придется строить стратегию привлечения на несколько лет вперед, иначе самых перспективных новичков заберут крупные корпорации.Бюджетирование и документооборотДополнительно нужно наладить систему мониторинга новшеств в законодательных актах и приказах Роструда. Директор по персоналу также занимается проверками Трудинспекции — в задачи входит подготовка к проверкам, изучение процессуального порядка работы инспекторов.Разработка системы обучения и критериев оценки персоналаЧтобы сотрудники были мотивированы, нужно создать прозрачную систему критериев оценки. Кроме этого, люди должны понимать, какие у них есть перспективы в организации, какие навыки им необходимо повысить для продвижения по службе и получения материальных или нематериальных преференций.В крупной компании руководитель департамента HR создает систему грейдов. В компании поменьше пригодятся карты компетенций для основных позиций.Адаптивность и гибкостьОсобенность работы директором по персоналу — умение быть гибким и быстро адаптироваться к изменениям среды. Например, сейчас придется учиться работать с поколениями Y 1985-2002 г.р. и Z 2003 — … г.р. — нужно создавать системы оценки и вовлечения персонала, которые будут учитывать особенности мотивации этих групп людей.Например, «ЦЕХ» со ссылкой на исследование LinkedIn пишет, что последние поколения готовы лояльнее относится к работодателю, если тот будет вкладываться в их обучение. И это для них важнее, чем повышение по службе. Вице-пре­зи­ден­т LinkedIn Таня Стей­плз в интервью заметила, что руководителям HR-департаментов стоит уделять время развитию персонала не только в технических навыках, но и в «мягких». Причем делать это лучше с помощью онлайн-курсов и аналогичных ресурсов на базе компаний — такой вид обучения называет приоритетным больше половины опрошенных соцсетью представителей поколения Z.Lifelong learningМы пишем о концепции постоянного обучения уже не первый раз — это навык, который просто необходим любому руководителю в современной информационной среде. Постоянное обучение и развитие становится принципом работы топ-менеджера: образование никогда не должно заканчиваться, тем более, если вы хотите добиться успехов в работе и жизни.Известны несколько эффективных подходов к обучению:Отслеживание актуальной практической информации в вашей сфере — для директора по персоналу это будет изучение нормативной документации и исследований по теме HR от крупных компаний.Профессиональный нетворкинг — встречи, круглые столы, бизнес-завтраки в профильных сообществах. Задача — обмениваться находками и интересными практиками с коллегами.Посещение конференций и выступление на них — здесь два плюса сразу. Слушатель на деловых конференциях получает массу актуальных знаний от практиков, если правильно выберет мероприятие. Спикер же во время подготовки к выступлению переработает массу источников по теме, упорядочит и отсортирует собственные знания по теме доклада.Комплексные курсы по профессии. Прохождение таких образовательных сеансов полезно по нескольким причинам — это и системные знания, и общение с практиками. Плюс полезные знакомства на уровне топ-менеджеров крупных компаний. Если вы только готовитесь к повышению, прохождение курса может стать способом получить интересное предложение о работе.Автор: Дмитрий Кузьмин Кто такой HR Director?Какова роль HR-директора и чем он отличается от привычного начальника отдела кадров? По сей день во многих российских фирмах царит полная неразбериха в этом вопросе. Настало время разобраться, who is who.Основные направления деятельности директора по управлению персоналом HR-директора:– Стратегическая роль. Директор по работе с персоналом входит в руководство компании совет директоров, правление т. П. и участвует в разработке средних долгосрочных планов компании, вносит предложения по оптимизации организационной структуры компании, дает оценку планируемым действиям руководства компании с точки зрения департамента управления персоналом. – Корпоративная культура. Разработка корпоративных правил компании. Создание корпоративной «Библии» руководства — свода внутрикорпоративных правил: краткая история компании, ее миссия, основные цели и задачи, структура компании, правила внутрикорпоративного поведения и т.д. – Подбор персонала. Комплексная система планирования и подбора персонала, адаптация вновь набранного персонала. – Обучение персонала. Создание системы обучения и повышения квалификации персонала, разработка и внедрение системы аттестации персонала. – Система компенсаций /премирование. – Разработка эффективной системы стимулирования труда сотрудников компании, нацеленной на максимальную мотивацию персонала, реализация социальных программ медицинская страховка, питание, другие дополнительные льготы. – Кадровое делопроизводство. Оформление контрактов, трудовых книжек, больничных листов, отпусков, приказов и т.д. – Решение дисциплинарных вопросов. – Взаимодействие с государственными структурами и профсоюзами. – Конфликтные ситуации. Диагностика, разрешение и профилактика конфликтов. – Общее руководство. Осуществление общего руководства отделом по управлению персоналом. Осуществление контроля над соответствием кадровой политики и мероприятий компании российскому трудовому законодательству.Читать еще: Хочу учиться на парикмахераСловосочетание «директор по управлению персоналом», или «HR-директор», начало внедряться в лексикон российских управленцев в начале 90-х, после появления на нашем рынке большого количества западных компаний. Поддавшись влиянию пришлых фирм, некоторые российские предприятия также поторопились переименовать начальников отделов кадров в HR-менеджеров, и вот тут началась путаница. Фирмы, например, заказывали рекрутинговым агентствам поиск кандидата на место директора по персоналу, но устанавливали ему зарплату, которую уместно платить клерку среднего звена. Или же поручали директору отдела кадров провести какие-то серьезные мероприятия, например, по оценке персонала, но не наделяли его соответствующими властными полномочиями. Однако, даже для того, чтобы внедрить единую для всей компании модель обратной связи между начальниками и подчиненными или наладить работу по формированию кадрового резерва, HR-директор должен обладать достаточно высоким статусом иначе руководители других подразделений будут игнорировать его поручения. Уже из описания позиции директора по управлению персоналом понятно, чем он отличается от начальника отдела кадров. Последний, по сути, занимается только кадровым делопроизводством, в то время как остальные функции по управлению персоналом размыты между другими менеджерами среднего и высшего звена. Директор по управлению персоналом сосредоточивает все вопросы, связанные с управлением персоналом, в одних руках. «HR-директор является партнером в бизнесе, и он должен очень хорошо знать и понимать бизнес компании, а также оценивать последствия принимаемых им решений»,— считает Александр Церковный, менеджер по работе с персоналом представительства компании Pepsi-Cola. Такой подход к делу признается наиболее эффективным современной наукой по управлению. Поэтому постепенно на смену начальникам отделов кадров приходят современные HR-директора. Эту мысль подтверждают результаты опроса, сделанного Accord Group для газеты «Ведомости» в ходе исследования было опрошено 16 руководителей отделов персонала московских офисов наиболее передовых российских и международных компаний. Практически все директора по персоналу, принявшие участие в опросе, полагают, что начальник отдела кадров — это всего лишь исполнитель, а НR-директор — «партнер», «инициатор» и «законодатель». Опрошенные директора по персоналу подтверждают, что кадровое делопроизводство стало лишь одним из аспектов их деятельности. Но не только разнообразие функций отличает директора по персоналу от начальника отдела кадров. В «продвинутых» фирмах должность НR-директора действительно руководящая — примерно половина из 16 опрошенных входят в состав совета директоров компании или management team и совместно с высшим руководством занимаются разработкой кадровой политики. Тем не менее, многие HR-директора признаются, что до сих пор не могут сломать стереотип и изменить отношение к себе как к начальнику отдела кадров и со стороны своего руководства, и со стороны сотрудников компании. «До сих пор многие расценивают HR-менеджера как человека, который выдает различные справки, заполняет трудовую книжку, оформляет приказы, и ничего более этого»,— говорит Марина Рябоконь, менеджер по работе с персоналом компании «Пионер Первый. КУИФ». В чем причина этого? По мнению Александра Егорова, начальника управления по работе с персоналом банка «Авангард», с одной стороны, в этом виноваты руководители компаний, которые не решаются делегировать полномочия директору по работе с персоналом, а с другой — сами начальники кадровых служб, которые еще не готовы ко всему разнообразию функций. По мнению Антона Стороженко, заместителя главы представительства компании Accord Group, сегодня нашим HR-директорам не хватает «стратегии, умения подняться над рутинными нуждами компании и видеть, к чему она придет в будущем». Многие российские HR-директора не имеют специального высшего образования это бывшие «технари», педагоги, переводчики, юристы и т.д., что не удивительно, т.к. Профессиональное образование в этой области появилось в России только 2 — 3 года назад. Результаты опроса показывают, что необходимые навыки «новые русские» директора по персоналу приобретали по ходу работы, а также на различных курсах и тренингах, а их общий стаж работы в этом качестве в среднем не превышает 5 — 6 лет. Численность сотрудников отдела персонала напрямую зависит от общего количества сотрудников. Оптимальное соотношение, по словам директоров, составляет 1:75. Хотя чаще эта пропорция несколько выше — 1:100 — 1:150. В больших компаниях управления департаменты по работе с персоналом состоят из нескольких отделов. Например, в «ЮКОСЕ» существует отдел планирования персонала, развития систем управления персоналом и мотивации, а в компании «Юникон/МС» имеется отдел подбора и найма персонала, отдел кадров и отдел развития человеческих ресурсов.Обязанности HR-директораРедактор Hurma Blog13 мин10108271Директор по персоналу – одна из ключевых фигур в компании. От его профессионализма зависит работа всей команды. Руководитель HR привлекает новых сотрудников, занимается удержанием персонала, формирует кадровый резерв. На его плечах лежит разработка кадровой политики, мотивация, обучение. В этой статье мы разберемся в обязанностях и задачах HR-директора, а также расскажем, как им стать.Обязанности директора по персоналуДиректор по кадрам руководит задачами в области управления персоналом, которые обеспечивают ориентированную на коллектив атмосферу. Особенное внимание должно уделяться расширению прав и возможностей сотрудников, качеству работы, производительности, достижению целей, а также кадровому вопросу и постоянному развитию сотрудников.Итак, давайте посмотрим, чем занимается HR-директор.Организация процессов трудоустройстваHR-директор курирует направление рекрутинга, так что он:Определяет какими компетенциями должен обладать претендент для получения должности.Руководит этапами собеседования, необходимыми для найма высококвалифицированных сотрудников.Интервьюирует кандидатов на управленческом и исполнительном уровнях.Возглавляет все собрания, связанные с наймом.Развитие отдела кадровВ рамках управления отделом кадров и повышения эффективности его работы, HR-директор:Улучшает продуктивность сотрудников.Рассчитывает, контролирует бюджет на развитие отдела кадров.Подбирает и обучает HR-менеджеров.Изучает все нововведения в области подбора кадров, при необходимости внедряет их.Руководит организацией целей и задач отдела.Создает программы, которые позволяют оптимизировать работу отдела в соответствии с целями организации.Участвует в совещаниях руководителей, менеджмента, сотрудников компании, а также в других совещаниях и семинарах.Обучение и мотивация сотрудниковHR-директор создает учебные программы, распределяет полномочия в рамках этих программ:Обеспечивает необходимое образование и материалы для руководителей и сотрудников, включая семинары, руководства, стандартизированные отчеты.Руководит внедрением системы расчета эффективности сотрудников.Создает внутреннее обучение, которое учитывает потребности компании. Например, тренировка новых специалистов, повышение квалификации.Помогает менеджерам в выборе и заключении контрактов с внешними обучающими программами.Помогает разрабатывать бюджет на корпоративное обучение.Читать еще: Специалист по маникюру и педикюруФормирование отношений в коллективеКроме этого, HR-директор формулирует политику предприятия касательно отношений с сотрудниками:Определяет и рекомендует методы отношений с коллегами, необходимые для установления позитивных отношений.Проводит расследования в случае жалоб.Рассматривает, направляет, утверждает рекомендации руководства по увольнению.Дает обратную связь. Например, встреча всем коллективом, рассмотрение предложений, опросы удовлетворенности, информационные бюллетени, фокус-группы сотрудников, встречи один на один.Развитие кадрового маркетингаЗанимается процессами организационного планирования: оценивает структуру компании, будущие проекты, прогнозирует необходимость в кадрах по всему предприятию.Развивает корпоративную культуру организации, чтобы она поддерживала достижение целей компании и способствовала мотивации.Создает положительную репутацию среди соискателей для привлечения талантливых кадров.Количество обязанностей и зон ответственности руководителя HR-отдела определяют требования должностной инструкции.Требования к HR-директоруЧтоб качественно выполнять весь перечень задач, нужно быть хорошим специалистом с развитой многозадачностью. Разберемся, какие знания и навыки нужны для эффективной работы.Опыт работыМенеджеру по персоналу не обязательно досконально разбираться в специфике продукции компании. Например, если организация занимается производством молочных продуктов, HR-директору не столь важно уметь отличать виды продукции между собой. Его задача – найти человека, который разбирается в этом. Конечно, идеальный HR-директор раньше работал хотя бы в смежной области. Но важнее количество персонала, отделов и филиалов.ОбразованиеХороший директор HR – человек, который знает, как оптимизировать внутренние процессы в организации. Образование у него может быть как гуманитарное, так и техническое. У соискателя, который учился по близкой специальности есть преимущества, но личными и организационными качествами его вполне может превосходить кандидат со средним образованием.Профессиональные качестваПрофессиональные качества зависят от опыта и образования. Но многие из них представляют собой симбиоз личных и приобретенных характеристик. Какие профессиональные качества нужны:грамотная речь и письмо;быть лидером;объяснять;тренировать;работать в команде;быстро обрабатывать большие объемы информации;принимать решения, брать за них ответственность.Личные качестваДля руководителя, тем более того, кто работает с кадрами важнее всего личные качества. Умение вести беседу, понимание психологии – вот что важно. Без этого профессионалом в этой области не стать.Какими личными качествами должен обладать HR-директор:гибкость, умение выходить из сложных ситуаций;высокая организованность;стрессоустойчивость;деликатность;вежливость.Цель HR-директораСистема управления персоналом – это совокупность взаимосвязанных элементов, которые работают благодаря кадровым технологиям. Система охватывает множество процессов, в которых участвуют сотрудники.Цель директора по персоналу – организовать систему таким образом, чтоб она была максимально эффективной и соответствовала стратегическим целям компании. Однако, стоит обратить внимание на подводные камни, которые мешают добиться намеченной цели:Копирование Естественно, что каждый специалист выстраивает свою работу знакомым ему образом. Либо так, как он делал на прошлом месте работы. Либо по информации, пришедшей извне. Только понимая особенности корпоративной культуры и других организационных вопросов конкретно взятого бизнеса, можно создать систему, которая будет работать и соответствовать общим целям.Скорость Хороший руководитель HR-отдела понимает, какие элементы не требуют длительной подготовки, а какие нужно вводить постепенно. Внедряя новые системы или практики, ни в коем случае нельзя спешить. Как именно внедрять то или иное новшество – важнейший аспект работы. Для поиска оптимального варианта необходимо провести целое исследование, понять как бизнес работает сейчас.День HR-директораВ зависимости от компании, где директор по персоналу работает, его день будет организован по-разному. Например, в одной организации рабочий день у всех сотрудников начинается в 9:00 значит в 9:30 у руководителей планерка. В другой сотрудники приходят на рабочее место в промежуток с 9 до 11 и планерка у них уже в 12:00.Разберем на небольшом примере, как может выглядеть день среднестатистического HR-директора, который приходит на работу к 9:15.Количество задач HR-руководителя на один день во многом зависит от его эффективности и умения планировать свое время. Кто-то может закончить свой план к обеду, а кому-то понадобится перенести некоторые дела на следующий день.Огромное значение имеет человеческий фактор, в течение дня могут появляться новые дела, а какие-то, менее существенные, можно делегировать.Как стать HR директоромДля того чтоб стать руководителем мало просто выучиться. Нужно постоянно работать над своими навыками и, конечно, ставить верные цели. Поговорим об этих моментах.Где учитьсяСпециальность руководителя кадрового отдела востребована и престижна. Где же учатся на таких специалистов? Существует множество путей развития для HR-менеджера:Высшее образованиеВо многих вузах есть профильные специальности, с которых можно начать путь к должности директора HR-отдела. Академическое образование дает хорошую основу, но на практике не всегда применимо. Это направление еще недостаточно развито, поэтому информация часто оторвана от действительности.Обучающие курсыВ каждом крупном городе найдется приличное количество курсов, которые помогут освоить необходимую базу. Они дают более глубокие знания, многие участники после них без проблем находят себе работу на стартовой должности. Такое обучение дает комплексное видение ролей, принципов работы HR.Тренинги, семинары, конференцииТакой формат подходит тем, кто уже имеет базовую информацию. Служит по большей части для углубления знаний, расширения кругозора, изучения новых течений. Спикеры делятся своими «ключами», открытиями, которые просто тестировать на практике.Онлайн-курсы могут дать хорошую базу, особенно актуально это для жителей небольших городов, где нет полноценных очных обучающих программ. Это занимает меньше времени, не нужно тратить время на дорогу.Как растиПостроить карьеру в HR не сложнее, чем в других сферах. По данным американских исследований, чтоб пройти путь от простого HR, до руководителя уходит до 20 лет. В современных быстроразвивающихся компаниях на нашем рынке можно занять руководящую должность быстрее. Так как этот сегмент еще недостаточно развит.Как же добраться до вершины, если сейчас у вас должность простого HR-менеджера:Не забывайте о финансахДаже если вопросы финансов не входят в обязанности, не стоит пренебрегать этой темой. Все должности высшего менеджмента связаны с бюджетированием. Если вы хотите расти, стоит уделить развитию финансового мышления особое внимание.Будьте экспертомИз вашего поведения, способа общения, аргументов должно быть видно, что вы действительно специалист в своей сфере. Люди должны чувствовать – вы разбираетесь в том, о чем говорите и способны на большее.СовершенствуйтесьБез личностного и профессионального роста вершины карьеры не достигнуть. Конечно, выполнять свои обязанности и находить силы на дополнительное образование непросто, но когда знаешь зачем это делаешь, сомнения отпадают сами собой.Выходите за пределыЗа пределы кабинета, офиса, сферы бизнеса. Общаясь только с коллегами, не получишь представления о ситуации на рынке, тенденциях, новых программах. Нетворкинг – важная часть работы топ-менеджеров, поэтому не упускайте из вида состояние отрасли бизнеса компании и перспективы сферы.Важность HR-директора для компанииДиректор по персоналу мотивирует сотрудников, работает над повышением вовлеченности и формированием положительной внутренней культуры. Он увеличивает ценность бизнеса на рынке, ведь хороший лидер понимает: главный актив успешной компании – это команда.Оценка сильных и слабых сторон организации, прогнозирование возможностей и угроз входят в стратегическое планирование. Это тоже очень важный аспект работы, позволяющий компании развиваться вместе с рынком.Читать еще: Чем отличается парикмахер от парикмахерского искусстваДиректор HR – руководитель высшего звена, от него зависит не только работа HR-отдела, но и во многом всей компании. Это место должен занимать только высокоорганизованный человек, способный отвечать сразу за десятки процессов.Директор по персоналу: обязанности и навыкиДиректор по персоналу — общее название одной из важнейших специализаций в компании. В ваши обязанности будет входить организация подбора работников, их обучение, аналитика рынка труда, контроль эффективности работы всего персонала в целом и отдельных специалистов. Плюс развитие HR-бренда и маркетинг для привлечения в компанию ценных кадров. В этой статье рассказываем, чем занимается директор по персоналу — берите этот чек-лист и подтягивайте недостающие навыки.HR-стратегияВ обязанности директора по персоналу входит создание комплексной стратегии развития бренда с точки зрения человеческих ресурсов. Если в компании такого документа еще нет, придется сначала провести аудит по всем направлениям HR, заняться аналитикой имеющихся результатов и затем сформировать стратегию.При составлении стратегии HR стоит учитывать не только внутренние процессы и ресурсы компании, но и влияние социально-экономической среды. На этом этапе директор по HR работает в плотном контакте с исполнительным директором и руководителем направления маркетинга — нужно понимать, как строятся бизнес-процессы в компании и насколько активно предприятие занимается продвижением.KPI для HRПри разработке стратегии уделяют особое внимание ключевым показателям HR-работы для отслеживания эффективности отдела. В функции директора по персоналу входит контроль сотрудников и всех процессов, связанных с человеческими ресурсами в компании.Вот несколько примеров KPI, которые используются в крупных предприятиях:Коэффициент продуктивности персонала — метрика, которая показывает, насколько эффективно работают специалисты, привлеченные HR.Индекс удовлетворенности — исследуется с помощью анонимных опросов. Влияет на уровень текучести персонала.Индекс инноваций сотрудников — как часто специалисты предлагают новые решения, какой процент внедряемости инициатив.Качество и количество роста — насколько эффективно действует система грейдов, разработанная отделом HR.Доля ФОТ — эффективность расходов на персонал в соотношении с оборотом или доходом компании.Качество HR — показатель, который рассчитывается из опросов руководителей других отделов. Демонстрирует, насколько привлекаемые кадры соответствуют потребностям бизнеса.Коэффициент текучести — метрика, показывающая процент ухода сотрудников после найма в течение 90 или 365 дней.Важных метрик, которые следует отслеживать в HR, несколько десятков. Внедрять KPI следует с учетом стратегии компании. Например, основатель Академии инноваций в HR Эрик ван Вульпен считает, что если цель компании — экономия, то главным KPI директор по персоналу должен ставить снижение стоимости найма. Если же задача — рост и развитие, то следует акцентироваться на инновациях и обучении.ИТ-технологииРучная обработка анкет уходит в прошлое, рекрутеров линейного уровня уже заменяют роботами. Более того, последний тренд в HR — использование нейросетей и искусственного интеллекта. Например, Сбербанк в пилотном варианте запустил ИИ, который предсказывает, как быстро кандидат уволится из компании. Так банк планирует сокращать расходы, вызванные текучестью кадров.В компетенции современного директора по персоналу сейчас входят навыки автоматизации процессов в HR, отбор необходимого программного обеспечения и создание технического задания для внедрения сетей и сервисов специалистами ИТ-подразделения.Привлечение новых кадровВ должностной инструкции директора по персоналу чаще всего значится ключевая обязанность — привлечение эффективных и мотивированных сотрудников. Чтобы решить эту задачу, используется сразу несколько инструментов.Создание HR-бренда — маркетинговый инструмент, который продвигает вашу компанию как работодателя. Здесь поможет тесное взаимодействие с отделом маркетинга. Хорошо работают материалы, размещенные в тех СМИ, которые читают ваши потенциальные сотрудники. Могут быть интересны профильные конференции и встречи. Если вы занимаетесь массовым подбором сотрудников на линейные должности, пригодятся интернет-активности и вирусная реклама.Проблемы есть и с привлечением высококвалифицированных кадров. Здесь основателями тренда стали ИТ-предприятия. Так, компания Яндекс в 2016 году запустила проект «Яндекс.Лицей» и начала обучать программированию учеников 8-9 классов. Недавно Тинькофф банк открыл бесплатные курсы по математике и программированию для учеников 5-11 классов. Чтобы быть эффективным, директору по персоналу придется строить стратегию привлечения на несколько лет вперед, иначе самых перспективных новичков заберут крупные корпорации.Бюджетирование и документооборотДополнительно нужно наладить систему мониторинга новшеств в законодательных актах и приказах Роструда. Директор по персоналу также занимается проверками Трудинспекции — в задачи входит подготовка к проверкам, изучение процессуального порядка работы инспекторов.Разработка системы обучения и критериев оценки персоналаЧтобы сотрудники были мотивированы, нужно создать прозрачную систему критериев оценки. Кроме этого, люди должны понимать, какие у них есть перспективы в организации, какие навыки им необходимо повысить для продвижения по службе и получения материальных или нематериальных преференций.В крупной компании руководитель департамента HR создает систему грейдов. В компании поменьше пригодятся карты компетенций для основных позиций.Адаптивность и гибкостьОсобенность работы директором по персоналу — умение быть гибким и быстро адаптироваться к изменениям среды. Например, сейчас придется учиться работать с поколениями Y 1985-2002 г.р. и Z 2003 — … г.р. — нужно создавать системы оценки и вовлечения персонала, которые будут учитывать особенности мотивации этих групп людей.Например, «ЦЕХ» со ссылкой на исследование LinkedIn пишет, что последние поколения готовы лояльнее относится к работодателю, если тот будет вкладываться в их обучение. И это для них важнее, чем повышение по службе. Вице-пре­зи­ден­т LinkedIn Таня Стей­плз в интервью заметила, что руководителям HR-департаментов стоит уделять время развитию персонала не только в технических навыках, но и в «мягких». Причем делать это лучше с помощью онлайн-курсов и аналогичных ресурсов на базе компаний — такой вид обучения называет приоритетным больше половины опрошенных соцсетью представителей поколения Z.Lifelong learningМы пишем о концепции постоянного обучения уже не первый раз — это навык, который просто необходим любому руководителю в современной информационной среде. Постоянное обучение и развитие становится принципом работы топ-менеджера: образование никогда не должно заканчиваться, тем более, если вы хотите добиться успехов в работе и жизни.Известны несколько эффективных подходов к обучению:Отслеживание актуальной практической информации в вашей сфере — для директора по персоналу это будет изучение нормативной документации и исследований по теме HR от крупных компаний.Профессиональный нетворкинг — встречи, круглые столы, бизнес-завтраки в профильных сообществах. Задача — обмениваться находками и интересными практиками с коллегами.Посещение конференций и выступление на них — здесь два плюса сразу. Слушатель на деловых конференциях получает массу актуальных знаний от практиков, если правильно выберет мероприятие. Спикер же во время подготовки к выступлению переработает массу источников по теме, упорядочит и отсортирует собственные знания по теме доклада.Комплексные курсы по профессии. Прохождение таких образовательных сеансов полезно по нескольким причинам — это и системные знания, и общение с практиками. Плюс полезные знакомства на уровне топ-менеджеров крупных компаний. Если вы только готовитесь к повышению, прохождение курса может стать способом получить интересное предложение о работе.Автор: Дмитрий Кузьмин Источник: start-365.ru

Актуальные темы фармации, медицины и системы здравоохранения; мнения экспертов фармацевтического рынка; новости фармацевтического рынка, медицины и системы здравоохранения; мониторинг и анализ фармацевтического рынка; фармацевтическое производство и дистрибуция; управление аптекой, управление продажами и ассортиментом; бизнес тренинги и консультации для провизоров и для фармацевтов; исследование мнения населения об аптеках; фармацевтическое образование и кадры; аналитические и медицинские статьи по фармакотерапии, педиатрии, женском здоровье, геронтологии, фитотерапии.

АИЖК ДОМ.рф - личный кабинет заемщика Приобретение жилого имущества в кредит всегда является актуальной темой. В программах по ипотеке скрыто множество различных условий и нюансов. Для помощи гражданам страны была создана специальная государственная организация – Агентство ипотечного жилищного кредитования. Что это такое и в чем заключается ее помощь? Рассмотрим подробнее в статье. Описание и основные функции АИЖК АИЖК была создана в 1997 году по указу правительства РФ. Ее основная цель – предоставить населению станы льготные условия для покупки квартиры или дома в ипотеку. На основании решение и предложений от агентства многие финансовые организации, которые оказывают услуги в сфере ипотечного кредитования, корректируют свой портфель программ. Также организация осуществляет постоянный мониторинг финансовых сделок, и отслеживает риски в таких операциях. При необходимости она может вносить предложения по корректировке сделок, чтобы уменьшить риск. В 2008 году была основана дочерняя компания – Агентство по реструктуризации ипотечных жилищных кредитов. Ее основные функции – это консультация населения и финансовая помощь гражданам страны. У АИЖК с частью банков заключены партнерские соглашения. Соответственно, для них оказывается денежная помощь от государственного бюджета. Организация помогает заемщикам выбрать наиболее оптимальную программу ипотечного кредитования в соответствии с требованиями и финансовым положением клиента. Изначально рассматриваются программы банков-партнеров. Это является своего рода дополнительной гарантией для клиента, что финансовая организаций, которая предоставит ипотечный займ, является надежной. Важно! При оформлении ипотечного договора заемщик в обязательном порядке должен участвовать в программе страхования риска от утраты и порчи приобретаемого имущества. Это требование установлено законодательством РФ. При обращении в агентство клиент получит подробную информацию о страховых компаниях, они являются надежными в этой сфере. Также у организации всегда в наличии перечень актуальных компаний-застройщиков, которые зарекомендовали себя надежными партнерами. Приобретение жилого имущества у одной из таких компаний будет являться дополнительной гарантией по финансовой сделке. Основные предложения от агентства следующие: «Ипотечный займ». Это стандартная программа для кредитования населения страны в сфере ипотеки. Объектами являются квартиры в новостройках и на вторично рынке, частные дома и гаражи с земельным участком и без него; «Плавающая ставка». Тариф по займу меняется в зависимости от курса ЦБ РФ; «Материнский капитал». Использование материнского капитала как первоначального взноса по ипотеке; «Ипотечный займ для военных». Данное предложение разработано для военнослужащих; «Новостройка». Условия и требования по кредиту выдвигаются только вновь построенных домов и квартир. Участниками являются компании-застройщики, которые занимаются строительством государственных и муниципальных жилых имуществ; «Малоэтажное жилье». Исходя из наименования программы, становится понятным, что она рассчитана на предоставление льгот для приобретения квартир в малоэтажных домах. На данный момент предложение теряет свою актуальность, так как основную долю новостроек занимают высокоэтажные здания; «Приобретение жилья в залог». Покупка жилого имущества, которое находится в собственности агентства. Важно! В зависимости от изменений на рынке ипотечного кредитования могут изменяться требования и условия вышеперечисленных программ. Также в портфеле решения у АИЖК есть множество мелких программ, которые постоянно обновляются. Подробную информацию можно получить на официальном сайте. Информация в личном кабинете актуализируется с периодичностью раз в сутки.