m-contact.ru

Компания "Межрегиональный Контактный Центр" (МКЦ) предоставляет услуги контакт-центра под ключ, организуя информационную поддержку клиентов и продвижение проектов. В штате компании работают операторы, супервайзеры, разработчики, сценаристы, аналитики и менеджеры проектов. МКЦ предлагает услуги на русском, английском, французском и других языках, включая восточные (китайский, японский и т.д.). Компания гарантирует высокое качество обслуживания, короткое время ожидания ответа оператора и низкий коэффициент потерянных звонков. МКЦ предлагает следующие услуги: * Организация мероприятий и запуск колл-центра под ключ * Входящие и исходящие звонки на различных языках * Интерактивное голосовое меню (IVR) и запись голосового приветствия * Обучение операторов по конкретному продукту или услуге * Подключение номера вида 8-800 и другие возможности Компания работает в режиме 24/7 и предлагает гибкую систему ценообразования с поминутной тарификацией или оплатой за результат. МКЦ также предлагает автоматизацию и дополнительные каналы связи, такие как голосовой бот, чат-бот, умная форма обратной связи, email-маркетинг, мессенджеры и смс-рассылки, мобильное приложение. МКЦ гордится тем, что ведет не только коммерческие, но и социально полезные проекты. В команде работают профессионалы, которые стремятся находить новые решения и реализовывать прихотливые проекты. МКЦ стремится стать ведущим партнером по коммуникациям для российских организаций. Если вас интересует вакансия оператора или супервайзера, вы можете связаться с компанией по электронной почте job@m-contact.ru или заполнить анкету. МКЦ предлагает официальное трудоустройство, обучение и возможности для развития, комфортные условия работы и возможность работать удаленно.